Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a https://mxgarage.hu/ weboldal által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, összhangban az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), amely a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól.

Az adatkezelő neve, elérhetőségei (a továbbiakban Szolgáltató)

Szolgáltató: mxgarage81

Székhely: 7400 Zselickislak Petőfi S. u. 10/A

Telefon: (+36) 70 606 8453

E-mail cím: [email protected]

Weboldal: https://mxgarage.hu/

Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése

A Vásárló a személyes adatait a https://mxgarage.hu/ weboldalon leadott megrendelésekor, a Szolváltatóval való, szerződéskötésre irányuló kapcsolatfelvételkor, illetve a megrendelt termékekhez kapcsolódó fogyasztói jogok gyakorlásakor adja meg (pl. elállás a vásárlástól, reklamáció, jótállással kapcsolatos ügyintézés).

Adatkezelés célja

A Szolgáltató adatkezelésének célja a https://mxgarage.hu/ weboldalon leadott megrendelések teljesítése, kiszállítása, a vásárlói panaszok kezelése (pl. elállás a vásárlástól, reklamáció, jótállással kapcsolatos ügyintézés), illetve a Szolgáltató által forgalmazott termékekekel kapcsolatos tájékoztatás nyújtása, amennyiben a Vásárló ilyen jellegű kérdéssel fordul a Szolgáltató felé.

Személyes adatok köre

A Vásárlónak a megrendelés során az alábbi adatokat kell megadnia:

• név (vezeték- és keresztnév)
• e-mail cím
• szállítási név és cím
• számlázási név és cím
• telefonszám
• adószám

Megrendelés esetén a fenti adatokon túl tárolásra kerülnek a következő adatok is:

• rendelés száma, időpontja
• megrendelt termékek megnevezése, mennyisége, ára
• kedvezményre jogosító, felhasznált kuponkód
• választott fizetési és szállítási mód
• a Szolgáltatónak és a szállító cégnek írt megjegyzés
• ÁSZF és Adatkezelés tájékoztató elfogadásának ténye

Reklamáció és panaszügyintézés esetén megadandó további adatok:

• A megvásárolt termékkel kapcsolatos panasz, észrevétel Vásárló általi leírása.
• A reklamáció időpontja.
• A fogyasztói jogok érvényesítése érdekében a reklamációhoz csatolt egyéb dokumentumok, amit a Vásárló bocsát a Szolgáltató rendelkezésére (pl. fotó a termékről, számlamásolat stb.).

Adatkezelés időtartama

A Vásárló személyes adatainak kezelése a kapcsolatfelvétellel, a megrendelés elküldésével vagy a panaszigény benyújtásával kezdődik és a számviteli törvény által előírt kötelező bizonylatőrzési ideig (8 év) tart. Ezen időtartam alatt a Szolgáltató köteles megőrizni minden olyan tényt, adatot és információt, ami a szolgáltatás teljesítését bizonyítja, amely magában foglalja az árajánlatokat, a megrendeléseket, a szállítóleveleket, a számlákat és mindazon bizonylatokat, amelyek a termék- és szolgáltatás nyújtás tényét igazolják.

A Vásárló az adatainak törlését vagy adatainak módosítását bármikor kérheti az [email protected] e-mail címen. A Szolgáltató azonban nem törölhet olyan adatokat melyek megőrzésére jogszabály erejénél fogva kötelezett. (pl. számviteli jogszabályokban meghatározott számla megőrzési kötelezettség).

Személyes adatokat megismerők köre

A Szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat elsődlegesen a Szolgáltató (és annak munkatársai) jogosultak megismerni. A Szolgáltató az adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben arra a megrendelés feldolgozása, teljesítése miatt szükség van (pl. futárszolgálatnak a megrendelés kézbesítéséhez), vagy arra jogszabály kötelezi.

Adatfeldolgozás, adattovábbítás

A Szolgáltató a weboldal üzemeltetése, megrendelések teljesítése céljából (pl. kiszállítás) adatfeldolgozót vehet igénybe, aki a Szolgáltatóval kötött szerződés alapján az adatok feldolgozását végzi. A Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

Adatfeldolgozók megnevezése:

A fentieken túl a Vásárlóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Vásárló hozzájárulása alapján kerülhet sor. A weboldalon leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

Adatok módosítása

A Vásárló kérheti a Szolgáltatót személyes adataiban bekövetkezett változások módosítására (például szállítási cím módosítása, vagy helytelenül megadott adatok). Módosítást a Szolgáltató írásbeli igény benyújtását követően hajt végre. A módosítási igényt az [email protected] e-mail címre, vagy a Viola Centrum Kft., 4233 Balkány, Ibolya utca 26. postacímre kell küldeni.

Sütik

A https://mxgarage.hu/ weboldalon alkalmazott sütik:

Ezek a sütik arra szolgálnak, hogy a https://mxgarage.hu/ weboldal termékkínálatát és az ügyfélélményt fejlesszük. A statisztikai célú mérés során a Szolgáltató nem jut hozzá személyes adatokhoz, kizárólag aggregált módon, összesített adatokat lát arra vonatkozóan, hogy pl. mely oldalak a leglátogatottabbak, vagy milyen képernyőfelbontást használnak a látogatók.

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” vagy „Beállítások/Adatvédelem” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben

• hogyan lehet letiltani a sütiket,
• hogyan fogadjon el új sütiket, vagy
• hogyan kapcsoljon ki sütiket, ha nem szeretné, hogy a statisztikai célú mérésbe az Ön böngészése által generált adatok is bekerüljenek.

Adatvédelmi intézkedések

A Szolgáltató minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a tudomására jutott és tárolt személyes adatok biztonságban legyenek. Ilyen intézkedés többek között a jelszóval védett számítógépek használata, a kétfaktoros hitelesítés, a többszintű jogosultsági szint használata az adatokhoz való hozzáférés során, a felhőalapú adattárolás stb.

Adatkezelésben érintettek jogai

Tájékoztatáshoz való jog

Személyes adataik kezeléséről az érintett a Szolgáltatótól bármikor írásban, a Szolgáltató címére (Viola Centrum Kft., 4233 Balkány, Ibolya u. 26.) küldött ajánlott vagy tértivevényes levélben, illetve az [email protected] címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. E-mailben küldött tájékoztatás kérést a Szolgáltató csak akkor tekint hitelesnek, ha azt az érintett a megrendelés (vagy egyéb üzleti célú kapcsolatfelvétel) során megadott e-mail címéről küldik. Amennyiben az érintett kéri, a Szolgáltató tájékoztatást ad az érintettre vonatkozó és a Szolgáltató által kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. A Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Adatok helyesbítéséhez, törléséhez való jog

Az érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni a fent megjelölt elérhetőségek valamelyikén. A Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi. Ha a Szolgáltató az érintett helyesbítés, vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti vagy nem tudja teljesíteni, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató korlátozza (zárolja) az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

• Az érintett vitatja a személyes adatai pontosságát.
• Az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását.
• A Szolgáltatónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Személyes adatok hordozhatóságához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket a személyes adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az a Szolgáltató, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta. Ezt a jogát akkor gyakorolhatja, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

Ha a Szolgáltatónak megalapozott kétségei vannak az Ön személyazonosságával kapcsolatban valamely érintetti jogának gyakorlására irányuló kérelme benyújtása során, a Szolgáltató további, a személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti Öntől. Ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy nem áll módjában Önt azonosítani, megtagadhatja az érintetti jog gyakorlására irányuló kérelem teljesítését.

Jogorvoslati lehetőségek

A Vásárló a GDPR, valamint a Ptk. alapján

1. Bíróság előtt érvényesítheti jogait, vagy

2. a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1530 Budapest, Pf.: 5.; www.naih.hu) fordulhat.

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően kereshető a Szolgáltató az alábbi elérhetőségeken

[email protected]